慶東鍋爐維修電話/慶東鍋爐統一服務熱線
北京慶東鍋爐維修售后中心(北京售后服務電話)
特別聲明
近來有用戶反映在網站上有包治百病、什么鍋爐都會維修的服務商,鍋爐再次有問題時以各種借口不上門服務;這樣的維修商的一切行為慶東公司概不負責------公司從來沒有委托過這樣的維修商,任何品牌也不會這樣。
慶東鍋爐報警
一、GOM+、GOME故障
02--低水位 03--不著火
04--異常火焰 05--取暖溫感斷路
06--取暖溫感短路 07--熱水溫感斷路
08--熱水溫感短路 09--風機轉速異常
10--風壓異常 11--水位感知棒異常
12--燃燒中熄火 13--水流量控制開關異常
14--燃氣警報(選裝) 15--主控制器異常
16--機械過熱 17--設定開關異常
二、三向閥常見故障
1.轉換不良時,易出“02”故障
2.轉換過程中,發出“咚咚”的響聲,卡死,(先清洗去除雜質,如果還不行,就需要更換)
3.密封不嚴,造成生活熱水不熱,在使用熱水時采暖系統熱
4.不轉換時,造成鍋爐水溫上升過快,采暖系統不熱
5.密封部位漏水
注:通常系統臟容易造成三向閥卡死,轉換困難;嚴重的燒電機
三、鍋爐使用注意事項
1.干凈的水路系統(暖氣片、管路、閥門)能減少鍋爐故障,同時房間加熱快,能節省燃氣和電
2.新風(空氣)通暢和干凈能減少鍋爐風機故障,能節省燃氣和電(燃氣充分燃燒)
3.燃氣連接管、采暖連接管、熱水連接管按照使用說明書的尺寸安裝,能減少鍋爐故障
4.鍋爐煙囪安裝包括長度、彎頭、接口密封性、煙囪朝向、進氣口、排氣口及傾斜角度等都會影響鍋爐的正常使用。
四、關于服務和收費問題
有顧客來電反映售后服務收費問題、維修技術問題,我采用換位思考的方式來看這個問題。
每個人的出發點都是想花少的錢把鍋爐修好,可根據市場經濟規律,這個很難做到,很難找到平衡。有些人抱有僥幸心里,認為問題不大,隨便找個人維修就可以了,可你想過后果嗎?如果找不的人員維修,一旦出事,后果可能就由用戶自己承擔了。
為了保護利益不受損害,建議:
1.找技術人員進行維修,能找到故障的原因,處理問題
2.維修后索要維修單、收據、維修人員聯系方式
3.更換的損壞配件顧客自己保管好
4.電話聯系收費特別低的維修可能存在在現場維修時漫天要價或讓顧客多購買配件的可能(因為賠錢的事情大家誰也不會做)
5.準確反映故障現象,為維修人員維修時做出正確的判斷提供依據,能減少出故障的機會和節省時間及費用
6.通常技術人員會在上門前會詳細了解顧客設備使用情況及以前的維修情況,同時告知收費明細




