北京中科電源科技有限公司是美國&sp;ExideTechnologies&sp;在華正式授權代理商。負責Exide公司旗下Sonnenschein(陽光)及美國G閥控式密封鉛酸電池[3]在華東地區的銷售和售后服務。凡經北京中科電源經銷的Exide產品均可提供原產地證明，并享受Exide公司中國辦事處的原廠保養維護

技術支持服務：

&sp;&sp;&sp;&sp;本公司提供的技術服務包括電話支持及現場支持兩種，用于協助用戶設備故障及時得到解決，設備、穩定的運行。

1、電話支持服務

A、用戶在維護過程中，出現由于設備引起的技術故障，而導致無常工作，可通過電話向本公司提出服務要求。

B、維護工程師組成電話支持小組，以快的時間響應用戶的服務要求，回答用戶提出的問題，協助與指導用戶制定解決的方案。

2、&sp;&sp;現場支持服務

A、在電話支持無法妥善解決問題的情況下，我方將在48小時內派技術人員到達現場協助用戶排除故障。

B、對于在保修期內的產品，在保修期內，我方將無償更換由于原材料、設計及制造工藝等技術問題和質量問題而發生故障的產品，并在買方無法處理的主要問題上，提供更換服務，及時解決產品存在的各種問題和產品的修理問題。

C、對于保修期滿的產品，我方仍按買方的要求提供對任何出現故障的設備進行維修服務，修理不好的產品及時以優惠的價格更換。