- 型號/規格：YZ01-104-51
- 品牌/商標：其他
售后服務
（1）SUMMIT-W5000光電式聲光報警雨量計在出廠前，必須經“質檢中心”檢驗合格后，才可發貨。
（2）設備投入運行后保修36個月，保修期內出現質量問題，無償維修或更換。
（3）設備故障報修的響應時間：周一至周五8：30～18:00期間為8小時，其他時間為24小時。若電話中無法解決，到達現場進行維護。
（4）我公司為使用單位提供以下多種服務方式：
①電話熱線無間斷的接聽、解答，把技術請求傳達至相關技術工程師，跟進問題的解決，并做好跟蹤記錄；
②處理各類需求問題，做到快速準確解答客戶咨詢，處理客戶投訴問題, 跟進問題的解決，并做好跟蹤記錄；
③建立專用遠程服務郵箱，快速處理技術問題；
④采用遠程網絡提供技術支持。
（5）本公司為使用單位提供終身維護服務，保修期外設備出現故障需更換配件，我公司只收取配件的成本費用，但不收取人工費用。
