- 型號/規格:YZ01-104-51
- 品牌/商標:其他
售后服務
(1)SUMMIT-W5000光電式聲光報警雨量計在出廠前,必須經“質檢中心”檢驗合格后,才可發貨。
(2)設備投入運行后保修36個月,保修期內出現質量問題,無償維修或更換。
(3)設備故障報修的響應時間:周一至周五8:30~18:00期間為8小時,其他時間為24小時。若電話中無法解決,到達現場進行維護。
(4)我公司為使用單位提供以下多種服務方式:
①電話熱線無間斷的接聽、解答,把技術請求傳達至相關技術工程師,跟進問題的解決,并做好跟蹤記錄;
②處理各類需求問題,做到快速準確解答客戶咨詢,處理客戶投訴問題, 跟進問題的解決,并做好跟蹤記錄;
③建立專用遠程服務郵箱,快速處理技術問題;
④采用遠程網絡提供技術支持。
(5)本公司為使用單位提供終身維護服務,保修期外設備出現故障需更換配件,我公司只收取配件的成本費用,但不收取人工費用。



