2、由于廠家生產時間不一樣或廠家產品有改動或批號不一樣，廠家不同時期的圖片難免有所出入，請買家諒解。

3、付款請選擇支付寶，買家賣家都放心!付款后我們會盡快安排揀貨員發(fā)貨的，：當天16點之前付款的當天發(fā)，其余次日發(fā)。發(fā)貨后一般晚上統(tǒng)一上傳快遞單號

4、包裝的慣例是用紙盒快遞給您的,不另加禮品盒包裝

5、本店為實體一般納稅人，本店商品報價均為稅價格，已接近格，是不需要的。

6、由于市場行情變化，廠家偶爾會缺貨，斷貨，本公司產品繁多，如你拍下的產品缺貨，斷貨我們會即時聯系買家退款，等到新貨到再發(fā)貨，或更換其它產品。

7、為了使您的返修件得到及時的處理，請按照我們網站的地址或聯系我們客服寄回，寄回時，請用一張紙寫下你產品的具體故障現象，便于工程師對此產品的檢測。還有您的詳細收貨地址以便您盡快的收到返修表。

請問購買多件物品，運費如何計算？

回答：一般來講，我們一般只收取一份運費。但是由于工具類商品較重，且中國幅員遼闊，部分較重商品運費需少量加收。購買多件商品的買家可以等待我們的帳單確認，去除多收的運費，或是直接按照淘寶提示的郵費支付，如有不合理的多收，我們給予返還。

請問我可以如何支付商品的費用？

回答：本店商品支持支付寶，第三方收款，交易有。此外，我們支持其他多種支付方式：銀行直接匯款、郵政匯款。但是我們不推薦您用郵局匯款，因為郵政匯款的速度很慢，而且查詢不便。

請問能否貨到付款或是運費到付？

回答：抱歉！目前本公司不支持此類支付方式，而您如果選擇貨到付款，或是運費到付，也需要支付額外的費用給快遞公司。故公司決定暫不支持。

請問銀行直接匯款需要注意哪些情況？

1.如非網上銀行匯款，請根據銀行的要求填寫一份存款單即可。注意認真填寫我們的戶名、帳號，并請保留銀行的回單備查。不要忘了在匯款時帶上您的喲。一般銀行匯款需要1-3天時間，一旦收到匯款，我們會馬上發(fā)出商品。

2.已經匯完款的買家，請盡快通知我們，以免耽誤給你發(fā)貨，因為我們這里的匯款人很多，無法自動確認你的匯款.建議采用以下格式給予回信：

淘寶用戶名：

匯款金額：

你購買的商品清單：

匯款日期：

匯到什么銀行（還是其它匯款方式）：

您的詳細收貨地址、郵編、真實姓名及聯系電話：

你們網上的產品是嗎？會不會和產品實物不同？

回答：我們是的公司，商品都是直接來自渠道。產品說明大部分都是來自產品的網站，除了進行要的文件壓縮以方便上傳之外，未經其他任何技術加工處理，資料直接來自廠家的說明，讓您。

在你們的網店，我沒有發(fā)現我所需要的商品，怎么辦？

回答：由于本公司商品較多，網店只是部分商品，您可以到公司管方網站：www.fj1718.com查詢，如您未能發(fā)現您需要的商品，可以直接給我們留言，我們會給予回復的。

請問在我支付后。你們多久可以發(fā)出商品？

回答：一般來講，我們將在款到后一個工作日內發(fā)出商品，個別脫銷的商品，我們一般也能在3天之內發(fā)出。

請問你們常用哪家貨運快遞？

回答：我們常規(guī)使用申通快遞。申通快遞為國內的民營快遞，網點多，服務好，查詢網站：www.sto.cn。此外我們還在申通快遞不能到達的地區(qū)，還采用郵局的E郵寶（陸路EMS）發(fā)貨，需適當增加運費，查詢網址：www.ems.com.cn.

請問各種運輸方式的大致到達時間？

回答：申通快遞和郵局EMS江浙滬一般1－2天，2－3天，如發(fā)EMS快遞范圍一般5天到達。具體視路途的遠近和偏遠程度稍有差異。

我支付后，是否會收不到貨？

回答：不會!因為郵寄和快遞客戶我們都通過掛號郵包寄出，都可通過郵局和快遞公司查詢。迄今為止，我們還沒有丟失過一件貨物。同時我們將會在半年內保留您的包裹單，以便查詢。您可以通過電子郵件索要您的包裹單掃描件，我們會幫您查詢您的訂單。同時我們也會積通過郵局和快遞公司查詢您的包裹的，并及時和您取得聯系。遲發(fā)的貨物，我們會采用加急的方式，客戶能在之前預定的時間收到。