公司擁有現(xiàn)代化電子加工、組裝、調(diào)試與老化車間等完善的生產(chǎn)體系，并擁有一支技術(shù)研發(fā)功底深厚、經(jīng)驗豐富的精英團隊和一套完整的自主知識產(chǎn)權(quán)。為國內(nèi)外客戶提供集咨詢、生產(chǎn)、安裝、調(diào)試、培訓及售后維修于一體的“服務”。公司通過堅持不懈的科技，不斷向市場推出高質(zhì)量、適應的觸控系列產(chǎn)品，產(chǎn)品已廣泛應用到公共咨詢系統(tǒng)、工業(yè)自動化控制系統(tǒng)等領域。為、金融、電信、商業(yè)、部隊、稅務、、電力、學校、會議、展覽、圖書館等行業(yè)的眾多用戶提供了優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
　　外觀顏色：黑色、銀黑色
　　透光率：大于92%，可達 100%
　　觸摸分辨率：4096 X 4096小觸摸體：大于2.5mm（Dia.）；
　　響應速度：小于16ms
　　耐久性：大于承受過 60，000，000次以上的單點觸摸
　　特性：水、塵、暴、震，玻璃破碎還可正常使用，智能自動，強光干擾
　　工作電壓：DC 5V＋/-5%；
　　功率：小于1W（工作電流<200mA）
　　輸出方式：RS-232/U
　　適用操作系統(tǒng)：Windows98\2000\XP\Linux\
　　溫度工作：–41°C to 70°C
　　存放：–50°C to 85°C
　　水性：玻璃表面有水不影響正常操作
　　光性：全角度強光照射
　　漂移：無漂移，不隨環(huán)境產(chǎn)生變化
　　
　　
　　保修條款及服務書
　　
　　感謝您購買科技公司的觸控產(chǎn)品，為了更好地讓您產(chǎn)品，廣州電子科技有限公司向您做出下列服務，并按照該服務的要求向您提供完善的售后服務。
　　一、服務
　　1、三年保修，有償維修
　　客戶采購公司的產(chǎn)品后，自購買之日（以出貨單日期為準）起，享受一年的保修。廣州周邊客戶由公司安排人員上門維護，外地客戶可快遞回公司維修或由公司指定經(jīng)銷商及維修單位上門維修。
　　2、提供完善的技術(shù)指導
　　客戶所采購的產(chǎn)品，在正常使用中所出現(xiàn)的硬件故障，當產(chǎn)品出現(xiàn)故障時應及將故障現(xiàn)像等詳細信息反饋給公司，您將得到公司的電話技術(shù)指導，詳細請查看公司售后服務流程。
　　3、快速反應處理，縮短維修時間
　　收到客戶投訴后，科技公司營銷人員及技術(shù)人員24小時內(nèi)做出反應，詳細了解客戶出現(xiàn)的問題，通過多渠道協(xié)助解決問題，或快速地到達客戶現(xiàn)場，對客戶進行面對面的即時服務，使得客戶投訴得到和圓滿的解決。
　　在保修期間給您提供服務時，如因個別復雜情況或不可因素導致不能在快速，服務人員將與您協(xié)商，明確維修時間，長不過十五個工作日。
　　
　　4、有償服務
　　過保修期的產(chǎn)品，公司可提供有償維修服務并收取配件成本費用。
　　
　　二、免除保修義務
　　為了使您的合法權(quán)益受到保護，避免不要的損失，對于下列原因?qū)е碌漠a(chǎn)品故障、工作異常或損壞，公司不承修義務，請您選擇有償服務。
　　（1）過質(zhì)保期或產(chǎn)品無保修卡及購買憑證；
　　（2）濫用、誤用、意外損害或因疏忽大意等原因造成產(chǎn)品損壞；
　　（3）用戶使用非我公司設備原因?qū)е庐a(chǎn)品損壞；
　　（4）未經(jīng)授權(quán)私自安裝附件、拆除或變更產(chǎn)品中任何元件或維修；
　　（5）由于用戶的自行運輸不當所造成的外觀及內(nèi)部設備的破損；
　　（6）自然災害等不可拒的外來因素導致產(chǎn)品損壞。
　　
　　
　　服務宗旨：顧客滿意
　　質(zhì)量：售出產(chǎn)品壹年內(nèi)質(zhì)量問題可換機。