廣州市榮鑫電子科技有限公司秉持“、、快速度”的服務標準，以客戶滿意為目標，謹此公開。
服務
1．我公司組建了一批有經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場工程師和技師，對出現(xiàn)的任何問題在快的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場，進行維修。
2．產(chǎn)品交付一周內(nèi)，我公司售后服務部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式，進行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。
3．有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴，在1小時內(nèi)經(jīng)予答復，24-48小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，并根據(jù)投訴的情況確定處理措施，進行維修。
4．我公司維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。
5．保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費用，由我公司承擔。
6．保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當，或者是自然環(huán)境造成的我方提供維修，維修所用的材料和配件均只收。
運輸方式
1．設備由木箱包裝，運送到客戶手中，安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護人員告知客戶如何進行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識，直至對方滿意為止。
2．貨物安裝調(diào)試完畢后，由客戶查看、驗收后方可離開現(xiàn)場。
